Domande frequenti e supporto agli acquisti
Online è ormai possibile effettuare acquisti di qualsiasi tipo, senza aver bisogno di uscire di casa per recarsi nelle farmacie fisiche. Un bel vantaggio, soprattutto durante una pandemia e le relative restrizioni. Le piattaforme come ad esempio quello della nostra Farmacia online consentono di andare alla scoperta dei medicinali a seconda del relativo campo di applicazione, passando in rassegna composizione, dosaggi, prezzo e ogni altra info utile contenuta nelle schede prodotto.
La struttura della nostra Farmacia online permette di selezionare le compresse desiderate in maniera facile e veloce, tramite la barra di ricerca e una suddivisione tematica efficace e intuitiva. Farmaci originali e generici di alta qualità, attento servizio di spedizione e accurata assistenza al cliente: queste sono le qualità che hanno fatto di noi un servizio leader nel commercio online.
Certo. Garantiamo la migliore qualità dei nostri prodotti e ti assicuriamo che non vedrai alcuna differenza, sarà sicuramente efficace proprio come quelli che fai nella tua farmacia locale. Ogni prodotto inserito in catalogo ha una scheda descrittiva delle caratteristiche del farmaco e della modalità d'uso.
Nel nostro assortimento troverai sia prodotti di marchio che i generici. Il farmaco generico o farmaco equivalente è un medicinale che ha lo stesso principio attivo di quello già in commercio il cui brevetto è scaduto, per questo ha identica attività. Il generico ha un costo minore in quanto il produttore non dovrà investire nella ricerca e nella sperimentazione perché questi studi sono stati già condotti in precedenza per il farmaco originale.
Non richiediamo nessuna prescrizione del medico per nessun farmaco che voi potete ordinare nel nostro sito. Però, vi consigliamo calorosamente di consultare il vostro medico prima di ordinare qualsiasi farmaco da noi offerto.
Spediamo i nostri farmaci in tutto il mondo. Tuttavia, i tempi di consegna all'estero sono un po' più lunghi, ma i prodotti vengono comunque consegnati in modo professionale e in tempi ragionevoli.
È possibile effettuare pagamenti con: carte di credito Visa, Mastercard e bonifico bancario.
Assolutamente sì, il pagamento è sicuro grazie alle certificazioni di sicurezza garantite dai nostri partner bancari. I dati sono trasmessi direttamente al sito della banca che si occuperà della transazione tramite protocollo SSL (Secure Socket Layer), il sistema di sicurezza più alto e tecnologicamente avanzato per la gestione delle transazioni online.
Una volta elaborato l'ordine, riceverai una mail di conferma. Attenzione: la mail potrebbe finire nello spam o nelle cartelle "Altro" o "Promozioni" ricorda sempre di controllare bene la tua casella di posta.
Noi ci rendiamo conto della vostra confidenzialità e anonimato quando piazzate l’ordine online nel nostro sito. Per questo motivo gli ordini vengono spediti in un'imballo discreto e senza nessun’informazione del contenuto sulla parte esterna dell’imballo.
I costi della spedizione possono variare in dipendenza del modo di spedizione da voi scelto, del paese di destinazione e delle dimensioni del prodotto ordinato. Per sapere il costo della spedizione dovete aggiungere i prodotti necessari nel carrello d’acquisto e passare al “VAI ALLA CASSA”.
Il corriere lascerà una notifica di tentata consegna ed effettuerà un nuovo tentativo il giorno seguente (da lunedì a venerdì). Ti invitiamo a segnalarci qualsiasi problema con la consegna, in modo da poter intervenire tempestivamente.