Costi e modalità di spedizione
La missione della nostra Farmacia è semplificare la vita quotidiana rendendo possibile l'acquisto di farmaci online offrendo la stessa affidabilità della farmacia tradizionale. Per noi è importante che tu sia soddisfatto, per questo cerchiamo di essere più precisi, veloci e affidabili possibili dall'ordine alla consegna.
Un ordine, attraversa varie fasi, come la conferma, il pagamento, e termina con la consegna di quel prodotto nelle tue mani. Ci teniamo molto che i medicinali ordinati sulla nostra piattaforma arrivino integri e siano corrispondenti alle tue richieste. Il periodo di consegna inizia con l’effettuazione dell’ordine da parte del cliente. Consegniamo il pacco in qualsiasi posto indicato.
Lavoriamo con i corrieri che possono assicurare che il pacco ordinato arrivi nei tempi previsti e senza contrattempi. Si consiglia d'inserire nei dati dell'ordine sempre un numero di telefono, in modo che il corriere possa eventualmente contattarvi per difficoltà di consegna. I vostri dati personali non verranno utilizzate in alcun altro modo se non per effettuare la consegna della merce e il pagamento delle stessa.
Tutti gli ordini inviati dal nostro sito vengono inviati nella forma di una semplice lettera o di un pacchetto di piccole dimensioni. La confezione con i medicinali viene inserita in un pacco non trasparente, attraverso il quale non è possibile capirne il contenuto. Garantiamo a ogni cliente una totale riservatezza.
In conformità alla normativa doganale, i clienti devono fornire informazioni veritiere e accurate. Tutti i nomi dei destinatari, l'indirizzo e il nome del pagatore devono essere validi.
Siccome la soddisfazione completa sia il nostro obiettivo principale, cerchiamo di provvedere il massimo livello della qualità e servizio possibile. Se ci sono dei problemi con I vostri ordini, cominciate dal contattare assistenza clienti immediatamente. Vi chiediamo gentilmente di fornire più informazioni possibili del problema, comprendendo il vostro numero d'ordine, e-mail e il numero del telefono al quale vi possiamo contattare.
Costi di consegna
I costi di spedizione sono una risultanza del tipo di consegna in base al paese designato, e un’influenza rilevante deriva dalla scelta di consegna standard o espresso, i cui costi possono essere verificati al momento della scelta.
Al momento offriamo metodi di spedizione:
- Consegna VIA POSTA REGOLARE (€ 11.99 - gratuito con una spesa superiore a € 200,00): entro 8-13 giorni lavorativi in tutta Italia, dal momento in cui il pacco lascia il nostro magazzino.
- Consegna ESPRESSA (€ 21.99): se tutti i prodotti ordinati sono disponibili, con la Consegna Espressa riceverai il pacco da 4 a 7 giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine. In alcuni casi, ci vorranno alcuni giorni in più. Questo vale per regioni come la Sardegna, la Sicilia e le isole minori. Nel qual caso i tempi di consegna possono raggiungere i 6 a 9 giorni.
Puoi scegliere L'ASSICURAZIONE DELLA CONSEGNA (€ 3.95): è garantito il rimborso nel caso se la merce non è stata consegnata.
Offriamo un’esperienza di acquisto affidabile e soddisfacente ai clienti sia all’interno che all’esterno dell’Italia, come dimostra il continuo feedback positivo che riceviamo per i nostri farmaci dai clienti abituali.
IMPORTANTI: Ricordate che i tempi per la consegna specificati sono stimati. Nella maggior parte dei casi corrispondono ai reali tempi di consegna, ma non possono essere garantiti a causa del possibile verificarsi di circostanze di forza maggiore.
In caso di mancata consegna dopo la scadenza, vi preghiamo di contattarci per informarci della questione. Faremo del nostro meglio per offrirvi una soluzione che soddisfi pienamente i vostri interessi.